Polityka prywatności i cookies
1. Administrator danych
Administratorem danych osobowych jest BigiPrint, Południowa 28, 64-310 Lwówek, NIP: 7881925545. Kontakt w sprawach dotyczących danych osobowych: kontakt@roladruku.pl, tel. 731 680 935.
2. Jakie dane przetwarzamy i po co
Możemy przetwarzać w szczególności dane identyfikacyjne i kontaktowe, dane firmy i NIP, adres rozliczeniowy i dostawy, informacje o zamówieniu, płatności i wysyłce, treść korespondencji, a także pliki i linki przekazane do realizacji zlecenia.
Dane przetwarzamy w celu zawarcia i wykonania umowy, obsługi płatności i dostawy, wystawiania dokumentów księgowych, obsługi reklamacji i roszczeń, zapewnienia bezpieczeństwa serwisu oraz – jeżeli użytkownik wyrazi odrębną zgodę – w celach marketingowych lub analitycznych.
3. Podstawy prawne
Podstawą przetwarzania jest w szczególności niezbędność do wykonania umowy lub podjęcia działań przed jej zawarciem, obowiązki prawne Administratora, prawnie uzasadniony interes związany z bezpieczeństwem, obsługą roszczeń i organizacją działalności, a w przypadkach wymagających zgody – udzielona zgoda.
4. Odbiorcy danych
Dane mogą być przekazywane podmiotom obsługującym hosting i infrastrukturę IT, pocztę elektroniczną, księgowość, płatności, dostawę przesyłek oraz wsparcie techniczne – wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji danego celu. Po uruchomieniu odpowiednich integracji mogą to być w szczególności operator płatności Tpay oraz przewoźnik InPost.
5. Pliki produkcyjne
Pliki przekazane do druku są przetwarzane wyłącznie w zakresie koniecznym do realizacji zamówienia, kontroli technicznej, obsługi reklamacji i zabezpieczenia roszczeń. Bezpośrednio przesłane pliki są przechowywane w części serwera ograniczonej przed publicznym dostępem. Pliki nie są publikowane ani wykorzystywane marketingowo bez odrębnej podstawy.
6. Okres przechowywania
Dane zamówień i dokumenty księgowe przechowujemy przez okres wynikający z przepisów podatkowych i rachunkowych. Dane związane z roszczeniami mogą być przechowywane do czasu ich przedawnienia. Pliki produkcyjne przechowujemy przez okres potrzebny do wykonania zamówienia i obsługi ewentualnej reklamacji, a następnie usuwamy, jeżeli nie ma podstawy do dalszego przechowywania.
7. Prawa osoby, której dane dotyczą
W przypadkach przewidzianych przepisami przysługuje prawo dostępu do danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia danych, wniesienia sprzeciwu, cofnięcia zgody oraz wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.
8. Cookies
Serwis wykorzystuje cookies niezbędne do działania WordPressa, WooCommerce, koszyka, sesji użytkownika i zabezpieczeń. Takie pliki są potrzebne do świadczenia funkcji żądanych przez użytkownika. Jeżeli w przyszłości zostaną uruchomione narzędzia analityczne lub marketingowe wymagające zgody, będą aktywowane dopiero po uzyskaniu odpowiedniej zgody użytkownika.
9. Dobrowolność podania danych
Podanie danych jest dobrowolne, ale dane oznaczone jako wymagane są konieczne do złożenia i realizacji zamówienia, obsługi płatności lub dostawy.
10. Zmiany polityki
Polityka może być aktualizowana w związku ze zmianami prawa, funkcjonalności sklepu lub wykorzystywanych usług. Aktualna wersja jest publikowana na tej stronie.